Termeni și Condiții de Utilizare

1. Informații despre Operator

Site-ul onsmile.ro este operat de Onsmile Clinic SRL, cu sediul în Strada Smârdan 88, Iași, România, CUI: RO51844179, email: contact@onsmile.ro, telefon: 0726 131 313 ("Onsmile Clinic", "Administratorul" sau "noi").

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului onsmile.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Protecție a Datelor (GDPR). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați site-ul. Vârsta minimă pentru utilizarea site-ului este de 18 ani. Persoanele sub această vârstă pot utiliza site-ul numai cu acordul unui părinte sau tutore legal.

3. Scopul site-ului

Site-ul onsmile.ro furnizează informații de interes general despre serviciile stomatologice oferite de Onsmile Clinic, echipa medicală, dotările tehnice și modalitățile de programare și contact. Site-ul permite efectuarea de programări online, supuse confirmării din partea clinicii.

4. Disclaimer medical important

Informațiile publicate pe site-ul onsmile.ro au caracter strict informativ și orientativ. Acestea NU constituie consultație medicală, diagnostic, prescripție sau recomandare terapeutică și NU pot substitui consultul direct cu un medic specialist. Onsmile Clinic nu își asumă răspunderea pentru decizii medicale luate exclusiv pe baza informațiilor publicate pe site. Orice simptom sau problemă medicală trebuie evaluată direct de un medic.

5. Programări online

Programările efectuate prin site sunt supuse confirmării telefonice sau prin email din partea clinicii. Confirmarea programării nu este automată — echipa noastră vă va contacta pentru validare. Onsmile Clinic își rezervă dreptul de a reprograma sau anula o programare în cazuri justificate (urgențe medicale, circumstanțe neprevăzute), cu notificarea prealabilă a pacientului. Neprezentarea la o programare confirmată fără anulare prealabilă poate duce la restricționarea accesului la programări online viitoare.

6. Obligațiile utilizatorilor

Prin utilizarea site-ului, vă angajați:

• Să furnizați informații corecte, complete și actuale în toate formularele site-ului
• Să utilizați site-ul exclusiv în scopuri legale și personale, necomerciale
• Să nu copiați, reproduceți, distribuiți sau modificați conținutul site-ului fără acordul scris al Onsmile Clinic
• Să nu transmiteți informații false, înșelătoare, calomnioase sau dăunătoare prin formularele site-ului
• Să nu încercați să accesați sisteme, date sau conturi la care nu sunteți autorizați
• Să nu folosiți adresele de email sau numerele de telefon publicate în scopuri de spam sau marketing neautorizat
• Să nu utilizați mijloace automate (boți, scrapers) pentru accesarea sau extragerea datelor de pe site
• Să respectați toate drepturile de proprietate intelectuală ale Onsmile Clinic și ale terților

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului onsmile.ro — texte, articole, fotografii, logo-uri, grafică, design, videoclipuri, elemente interactive — este proprietatea Onsmile Clinic SRL sau a licențiatorilor acesteia și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe). Orice reproducere, distribuire, modificare sau utilizare comercială neautorizată atrage răspundere civilă și/sau penală. Utilizarea site-ului nu conferă utilizatorului niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținutului sau serviciilor.

8. Limitarea răspunderii

Onsmile Clinic SRL nu răspunde pentru:

• Daune directe, indirecte sau accidentale rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul
• Inexactități, erori sau omisiuni în informațiile publicate pe site, oricând acestea ar apărea
• Întreruperi sau disfuncționalități tehnice ale site-ului, indiferent de cauză
• Decizii medicale luate exclusiv pe baza informațiilor de pe site
• Conținutul sau practicile site-urilor externe accesate prin link-urile de pe site
• Accesul neautorizat la datele utilizatorilor, în limitele permise de lege

9. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri sau platforme terțe (Google Maps, WhatsApp, Facebook, Instagram, platforme de recenzii). Aceste link-uri sunt furnizate pentru comoditate și informare. Onsmile Clinic nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, corectitudinea informațiilor, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor externe. Accesarea acestor site-uri se face pe răspunderea exclusivă a utilizatorului.

10. Modificarea termenilor

Onsmile Clinic SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate sau orice alte documente legale publicate pe site. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site a versiunii actualizate. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Soluționarea litigiilor

Prezentul acord este guvernat de legea română. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau a serviciilor Onsmile Clinic va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul eșecului soluționării amiabile, litigiul va fi supus jurisdicției instanțelor competente din Iași, România. Consumatorii au dreptul de a apela la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/ce-este-sal/ (Soluționarea Alternativă a Litigiilor)
• Platforma SOL a Uniunii Europene (Soluționarea Online a Litigiilor): https://consumer-redress.ec.europa.eu/

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții: contact@onsmile.ro | Strada Smârdan 88, Iași, România | Tel: 0726 131 313.